KONTAKTY

AMÁTA
Meruňková 674/9
Hradec Králové 503 11
tel: 773485141
obchod@amata.cz
IČ: 76091309, DIČ:CZ7752263453
ČÚ: 2101314200/2010

NÁZORY ZÁKAZNÍKŮ na Amáta.cz

Přidáno: 16.05.2014

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

dobré služby, dobrá komunikace
syn byl nadšen
mohu všem doporučit

Pro:

velký výběr
dobrá komunikace
čas ukáže, zda kvalitní zboží

 

Přidáno: 16.05.2014

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Doporučuji, milá a rychlá akce prodejce.

Pro:

Perfektní komunikace a hbitost prodejce.

Proti:

Nezaznamenala jsem žádné slabiny

 

Přidáno: 14.05.2014

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Musím jen doporučit.Jsem maximálně spokojená.

Pro:

Perfektní komunikace, rychlé dodání.

 

Přidáno: 13.05.2014

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Všem mohu jen a jen doporučit. Skvěla komunikace, maximální ochota, zboží dodáno rychle a v pořádku. Nebudu váhat zde opět nakupovat.

Pro:

Naprosto úžasná komunikace s obchodem. Rychlé dodání zboží.

Proti:

Nenašla jsem.

 

Přidáno: 11.05.2014

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Nízká cena,velký výběr zboží.Komunikace milá, vstřícná a rychlá. Doporučuji

 

 

Přidáno: 09.05.2014

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

rozhodně doporučuji, výborná zkušenost, rychlé dodání zboží a příjemná komunikace

Pro:

individuální a příjemná komunikace, rychlost dodání zboží

Proti:

nemá slabiny

 

Přidáno: 08.05.2014

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Dobrá komunikace.

Proti:

Zboží jsem si nechala doručit službou DPD a balík přišel na dvou stranách nabouraný .U vnitř bylo pevné zboží ,tak jsem ho převzala ,ale společnost DPD nedoporučuji.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den,
děkuji za Vaše hodnocení. Jsem ráda, že obsah balíku nebyl porušen. Naštěstí je Vaše negativní zkušenost s DPD ojedinělá, tak snad u této společnosti není špatné zacházení s balíky pravidlem.

Přeji Vám pěkný večer
Milena Janáková, www.amata.cz
 

Přidáno: 05.05.2014

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

vřele doporučuji. Spolehlivý obchod.

Pro:

perfektní komunikace a služby

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den,
děkuji za Vaše hodnocení. Jsem ráda, že jste spokojena.

Přeji pěkný den
Milena Janáková, www.amata.cz
 

Přidáno: 03.05.2014

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Proti:

skladový systém

Vyjádření našeho obchodu

Vážený anonyme,
za vzniklou obtíž jsem se Vám osobně omluvila a nabídla Vám velkorysé "odškodnění", které jste odmítla. V podstatě jste mne ani nenechala domluvit. Na rizika doprodání nějakého produktu upozorňuji zákazníky v podmínkách prodeje a Vy s nimi potvrzením objednávky souhlasíte - zaškrtnete políčko, že jste se s nimi seznámila. Zřejmě jste je nečetla. Někdy je na skladě jen jeden nebo dva kusy produktu, ale během chvíle ho objednají dva nebo tři zákazníci. Informace o stavu skladu jsou upravovány každý den večer, takže pokud se náhodou stane, že se něco doprodá dopoledne, kdy balím balíky, na e-shopu se to bohužel projeví až večer. Mezitím se výjimečně může stát, že si to objedná ještě jiný zákazník. Pokud se tak stane, řeším situaci vždy ke spokojeností zákazníka i za cenu vlastní ztráty. Vám bohužel i taková nabídka nevyhovovala, tak se nedá nic dělat.
Ještě jednou se Vám omlouvám. Na kvalitu komunikace jste si však, myslím, stěžovat nemusela. Volala jsem Vám 3x, než jste mi vůbec telefon zvedla. Pak jste mne ani nenechala domluvit a hovor ukončila s naštvaným oznámením, že objednávku rušíte. Na e-mail jste nereagovala vůbec. Z mé strany jsem udělala opravdu maximum a udělala bych více, pokud byste mne nechala.
Mrzí mne, že to tak dopadlo a že nejste spokojená. Naštěstí jste výjimka, která snad bude potvrzovat pravidlo:-)

Přeji Vám pěkný den
Milena Janáková, www.amata.cz
 

Přidáno: 03.05.2014

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

nízké ceny i ceny poštovného

 
YzQyY